Asistencia para mi hijo

Por qué creemos que esto puede servir

Una familia que reclama es un caso. Es fácil contestarle tarde, o no contestarle.

Trescientas familias que registran trescientos escritos son trescientos expedientes, y cada expediente hay que resolverlo y notificarlo dentro de un plazo. Eso ya no se archiva de un plumazo.

No hay que manifestarse, ni organizarse, ni conocerse. Basta con que cada uno presente lo suyo.

Las nueve cartas

Van en este orden por un motivo. Las tres primeras son las que obligan a contestar. Las tres siguientes suben el coste de no hacerlo. Las tres últimas son para no estar solo.

Primero — las que obligan a contestar

1. 01 Jefatura de Estudios y Departamento de Orientación del colegio

   Pide copia íntegra del informe psicopedagógico y, sobre todo, cuántas horas semanales de apoyo especializado recibe tu hijo de verdad. Con copia a Inspección.

   Vía · registro del centro o Secretaría Virtual

2. 02 Delegación Territorial de Educación

   El escrito principal. No pide que reconozcan una necesidad: pide que ejecuten el dictamen que ellos mismos han firmado, con horas, fecha de inicio y profesional responsable.

   Vía · registro electrónico · el mismo día que la 01

3. 03 Consejería de Educación — transparencia

   Pide los documentos que nadie publica: convenios, instrucciones vigentes, solicitudes concedidas y denegadas por provincia. Esta puede presentarla cualquiera, tengas hijos o no.

   Vía · portal de transparencia · gratis y sin motivar

Después — las que suben el coste de no contestar

1. 04 Defensoría de la Infancia y Adolescencia de Andalucía

   Gratis, sin abogado y sin plazo. Piden informe al colegio y a la Administración, y tienen que contestarles. Es la que mejor relación esfuerzo-resultado tiene de las nueve.

   Vía · formulario en su web

2. 05 Servicio de Inspección Educativa

   No denuncia a nadie: pide que comprueben si lo que el dictamen dice se está cumpliendo. La Inspección puede entrar en cualquier centro sostenido con fondos públicos y revisar la documentación.

   Vía · registro electrónico

3. 06 Dirección y titularidad del colegio

   Le pide al centro que reclame contigo, no contra ti. Al colegio también le faltan recursos, y tiene un interés propio en pedirlos por escrito.

   Vía · registro del centro

Y por último — para no estar solo

1. 07 La entidad que prestaba el apoyo, y su federación

   Manifiesta la disconformidad y hace la pregunta que nadie responde: mientras llega el modelo nuevo, qué hacen los niños que se han quedado sin nada este curso.

   Vía · correo electrónico

2. 08 Plataformas de familias y entidades estatales

   Ofrece tu caso anonimizado a quien lleva más tiempo en esto y sabe más. Nosotros preferimos sumarnos a lo que ya existe antes que montar nada nuevo.

   Vía · correo electrónico

3. 09 El AMPA de tu colegio

   Le pide al AMPA algo que tú solo no consigues: que pregunte por escrito con cuántas horas de apoyo cuenta el centro, y que lo lleve al Consejo Escolar.

   Vía · correo electrónico

Descargar las plantillas

Están en Word, para que puedas rellenarlas. Todo lo que hay que sustituir va entre corchetes. No contienen ningún dato personal, ni nuestro ni de nadie.

Antes de empezar, reúne esto

• El dictamen de escolarización de tu hijo, si lo tiene. Es el documento más importante que puedes adjuntar: lo firma la propia Administración y dice qué necesita tu hijo.
• El informe de evaluación psicopedagógica del colegio. Si no lo tienes, la carta 01 sirve precisamente para pedirlo.
• Certificado digital, DNIe o Cl@ve para presentar por registro electrónico. Si no tienes ninguno, puedes presentar en papel en cualquier oficina de registro.

Tres cosas que aprendimos por las malas

• Pide siempre horas semanales, no «recursos». Si preguntas por recursos te contestan con la lista de profesionales del centro, que es verdad y no resuelve nada.
• No hace falta que firmen los dos progenitores, pero si podéis, firmad los dos. Cierra de antemano cualquier discusión sobre quién puede pedir qué.
• Guarda el justificante de cada presentación en la misma carpeta. Cuando pasen tres meses sin respuesta, ese papel es tu punto de partida.

Si quieres escribirnos

No tenemos una organización detrás ni sabemos más que tú. Pero si te atascas, si detectas un error en alguna plantilla o si quieres contarnos cómo te ha ido, nos ayuda saberlo.

Por favor, no nos mandes informes ni datos médicos de tu hijo. No los necesitamos y preferimos no tenerlos.